Opticien
Garanties & Services
TEST DE VISION gratuit
Faites tester votre vue dans l'un de vos points de vue EKKO Opticien; assurez-vous au préalable de disposer d'une ordonnance de votre ophtalmologue en cours de validité :
- 1 an pour les patients âgés de moins de 16 ans ;
- 5 ans pour les patients âgés de 16 à 42 ans ;
- 3 ans pour les patients âgés de plus de 42 ans.
GARANTIE MONTURE 2 ans
Toutes nos montures (y compris la collection ONCE Again) sont garanties 2 ans contre tout vice de fabrication (défaut de laque, système de visserie, charnières).
En cas de casse, nous vous remplaçons la pièce défectueuse et à défaut nous nous engageons à réparer ou à remplacer votre monture.
GARANTIE VERRE
L'intégralité de nos verres est garantie 1 an contre les vices de fabrication (hors rayures et défaut d'usage).
En cas de rayures, casse, perte ou vol de votre équipement nous nous engageons à le renouveler à l'identique (ou à défaut à équivalence) moyennant une franchise de 30% du prix d'achat brut.
GARANTIE LENTILLES DE CONTACT
En cas d'inadaptation visuelle, nous nous engageons à remplacer vos lentilles de contact, sur présentation d'une nouvelle ordonnance dans les 3 mois suivants la livraison.
En cas de déchirure de vos lentilles de contact, nous vous les remplaçons sur retour de celles-ci dans les 3 mois suivants la livraison.
GARANTIE ADAPTATION 6 mois
En cas de difficultés à vous adapter à vos nouveaux verres, nous nous engageons à trouver la solution vous permettant de profiter pleinement de votre équipement.
ENTRETIEN & AJUSTAGE à VIE
Prendre soin de sa monture, c'est prolonger sa durée de vie et assurer un confort optimal. Pour cela, n'hésitez pas à passer régulièrement pour un bilan gratuit.
FACILITE DE PAIEMENT
Vous avez la possibilité de régler vos achats en plusieurs fois sans frais, à partir de 150€ et dans la limite de 90 jours glissants.
TIERS PAYANT
Vous disposez d'une large gamme de montures prises en charge dans la cadre de la réforme 100 % Santé pour un reste à charge zéro sur votre équipement.
Nous sommes affiliés à de nombreuses mutuelles afin de vous dispenser de l'avance de frais et de profiter de votre équipement sans contraintes administratives.
